Condicions de reserva

En el moment d’efectuar la reserva (allotjament o parcel·la), s’accepten les següents condicions del contracte:

La reserva és personal i intransferible i es considera vigent una vegada rebuda la paga i senyal (que correspon al 25% de l’import total de l’estada). El pagament pot realitzar-se mitjançant targeta de crèdit en el mateix moment de la reserva Online. En el càmping no s’accepten pagaments amb xecs.

En tot moment el càmping es reserva el dret de canviar l’allotjament o parcel·la i oferir–ne un altre d’equivalent.

ADMISSIÓ:

  • PARCEL·LES:
    • Estarà a disposició del client a partir de les 13.00h del dia d’entrada contractat.
    • La sortida haurà d’efectuar-se abans de les 12.00h del dia de sortida contractat. 
  • ALLOTJAMENTS:
    • Estarà a disposició del client a partir de les 16:00h del dia d’entrada contractat
    • La sortida haurà d’efectuar-se abans de les 11:00h del dia de sortida contractat.
  • Possibilitat d’Early Check In i de Late Check Out. Segons disponibilitat i amb cost addicional.

OCUPACIÓ:

  • PARCEL·LES:
    • Ocupació màxima: 6 persones i un vehicle.
  • ALLOTJAMENTS:
    • L’ocupació no podrà excedir en cap cas del nombre de places admeses segons cada allotjament.
    • Només s’admetrà un vehicle per bungalou.
    • No s’admeten tendes complementàries al costat del bungalou.

EQUIPAMENT:

  • PARCEL·LES:
    • Connexió elèctrica tipus europea de 6 Ampers.
    • Punts d’aigua a prop.
  • ALLOTJAMENTS:
    • Equipats amb estris de cuina i coberteria pel nombre de places segons el model contractat.
    • Estris de neteja i kit de benvinguda de cortesia.
    • Aire condicionat (consulta les normes del bon ús aquí)
    • Trona i bressol son opcionals i hauran de sol·licitar-se quan es realitza la reserva. Segons disponibilitat.
    • Tovalloles i llençols no inclosos. Possibilitat de lloguer. Imprescindible demanar-ho al moment de fer la reserva.
    • DIPÒSIT DE GARANTIA: En el moment de l’entrada s’haurà de deixar un dipòsit de garantia de 50€ amb targeta (dèbit o crèdit), que es retornarà entre 2 i 7 dies naturals posteriors a la data de sortida, un cop revisat l’allotjament. Consulteu la normativa sencera aquí.

ANIMALS DE COMPANYIA:

  • Admesos (màxim 2, i sempre i quan no siguin de races PPP) a:
    • Parcel·les
    • Bungalou XOT – No inclosos dins el preu del bungalou. Cost addicional: preu tarifa diària.
    • Tenda DOLMEN
  • No admesos a:
    • Bungalou NAZARI
    • Bungalou TRAMUNTANA
    • Glamping GERISENA
    • Glamping ALBERA
  • És imprescindible portar la documentació de la mascota actualitzada.
  • Hauran de respectar en tot moment amb la normativa interna per animals de companyia.

ANUL·LACIÓ DE CONTRACTE:

  • PARCEL·LES:
    • Si la parcel·la contractada no s’ocupa pel titular el dia d’arribada abans de les 20h sense previ avís per escrit, el contracte serà anul·lat automàticament i donarà lloc a la pèrdua íntegra de la paga i senyal.
    • El càmping Vell Empordà es reserva el dret de tornar a llogar la parcel·la.
  • ALLOTJAMENTS:
    • Si l’allotjament no s’ocupa pel titular dins les 24h. següents a la data de contractació sense avís previ per escrit, el contracte quedarà anul·lat automàticament, el que comportarà la pèrdua íntegra de l’import lliurat.
    • El càmping Vell Empordà  es reserva el dret de tornar a llogar el bungalou.
  • El retard en el dia d’arribada o avançament en el dia de sortida (sempre i quan no sigui per un motiu de força major justificat) no dóna dret a reduccions en el preu total de la reserva contractada ni a devolucions.

POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ:

  • PARCEL·LES:
    • Anul·lacions efectuades 31 dies abans de la data d’arribada: devolució del 50% de l’import pagat, o 1 any per canvi de dates.
    • Anul·lacions efectuades en els 30 dies anteriors a la data d’arribada: pèrdua del 100% de l’import pagat.
  • ALLOTJAMENTS:
    • Anul·lacions efectuades amb més de 51 dies d’antelació: devolució del 75% de l’import pagat, o 1 any per canvi de dates.
    • Anul·lacions efectuades entre 50 i 31 dies abans de la data d’arribada: devolució del 50% de l’import pagat, o 1 any per canvi de dates.
    • Anul·lacions efectuades en els 30 dies anteriors a la data d’arribada: pèrdua del 100% de l’import pagat.
  • Les anul·lacions han de sol·licitar-se per escrit mitjançant correu electrònic a: [email protected]